Shopping Cart
Your Cart is Empty
Quantity:
Subtotal
Taxes
Shipping
Total
There was an error with PayPalClick here to try again
CelebrateThank you for your business!You should be receiving an order confirmation from Paypal shortly.Exit Shopping Cart

geld is een middel, geen doel

Blog

Blog

Hoe Achmea zijn (woekerpolis-)straatje schoon veegt....

Posted on July 29, 2014 at 8:10 AM

 

"Dag meneer Goedhart, met Achmea Adviesdiensten. Wij zijn uw tussenpersoon voor uw lijfrentepolis bij Avero Achmea. We willen het over uw lijfrentepolis hebben. Waarschijnlijk gaat u straks minder geld krijgen dan er nu in de polis zit en wat u er nog aan gaat betalen. We willen kijken of er een oplossing is”

- “Zoals”

“We kunnen die € 42.000 overlijdensrisico er uit halen en apart verzekeren tegen een goedkopere premie.”

- “42,000? Er is m.n. een nabestaandenlijfrente in de vorm van een overlevingsrente van € 9.000 per jaar ten behoeve van mijn vrouw verzekerd, toch?”

“Oh dat wist ik niet. Dat staat hier niet in mijn scherm. Ik zal even bellen met mijn collega van Avero.(..) Ja dat klopt. Er is een nabestaandenlijfrente.”

- “Kunt u me daar ook een alternatief voor bieden?”

“Nee. Dat product kennen we niet. Ook geen andere verzekeraar durf ik te beweren.”

- “Maar we kunnen het toch nabootsen? Een kapitaal verzekeren waaruit die € 9.000 per jaar moet voort komen? Zoals dat bij pensioen ook dagelijks gebeurt?”

“Oh, dat zullen ze bij de afdeling pensioenen vast wel kunnen. Wij kunnen dat niet bieden”.

- “Maar voor die € 42.000 kunt me wel een alternatief bieden?”

“Jazeker; hoe wilt u die verzekerd hebben? Gelijkblijvend of annuitair dalend?”

- “Liefst zoals nu. Als 110% van de waarde van de verzekering.”

“Dat kan niet. Dat product kennen we niet. Overigens: als we de overlijdensrisicoverzekering er uit halen en apart verzekeren, dan kan het geen lijfrente meer zijn”.

- “Waarom niet?”

“Dan wordt het een losse overlijdensrisicoverzekering. En dan kan er geen lijfrente uit voort komen”

- “Maar ik kan toch gewoon vragen om een lijfrentebepaling op de polis te zetten dat – zodra ik dood ga - het kapitaal beschikbaar komt en mijn vrouw er een nabestaandenlijfrente voor moet kopen?”

“Nee, dat kan niet. Dat product kennen we niet”

- “En als het geen lijfrente meer is, dan kan ik de premie ook niet meer aftrekken?”

“Nee, dat klopt.”

- “Dus….als ik gewoon alles verzekerd wil laten zoals het nu is, een lijfrenteverzekering met volledige aftrek van de premie dan ….”

“Dan kunnen wij u geen passende aanbieding doen. Dan schudden we elkaar de hand en alles blijft zoals het is”.

- “Eh… maar in feite zegt u dat u mijn risico van overlijden goedkoper kunt verzekeren?”

“Ja. Bij Centraal Beheer Achmea. Voor ongeveer een derde van de premie, die u bij Avero betaalt”.

- “Oke. Als u dat dan eens doet binnen mijn huidige verzekering bij Avero.

“Nee, dat kunnen wij niet. Daarvoor moet u bij Avero zijn.”

- “Maar u bent toch van hetzelfde concern? U bent van ACHMEA Adviesdiensten. Ik ben verzekerd bij Avero ACHMEA. Dat is toch dezelfde club?”

“Nee, dat moet u anders zien. Avero Achmea staat los van ons”

- “Maar u had het net over ‘uw collega bij Avero Achmea’?”

“Toch moet u dat anders zien.”

- “En als ik dat niet anders wil zien?”

“Dan is dat uw keuze. Kan ik u verder nog van dienst zijn?”

- “Eh…nou nee…ik zou niet weten hoe u mij überhaupt van dienst bent geweest…U begint met mij te bellen, te zeggen dat mijn overlijdensrisico in feite goedkoper te verzekeren is, maar dat het dan plotseling geen lijfrenteverzekering meer is en dat - omdat ik dat wel graag wil - u dan geen alternatief bieden, omdat ik ‘iets anders wil’…. (?) Hoe kunt u dan vragen of u mijn  nog van dienst kan zijn? Had u vantevoren niet kunnen bedenken dat u mij geen vergelijkaar alternatief kan bieden?'

“Nee. U wilt niet veranderen, dus dan laten we het zo. Dan wens ik u nog een prettige middag.”

 

Een wat verkorte versie van een hersteladviesgepsrek, waar Achmea midden in de zomer bij mij mee aan komt zetten. Dat tot niets leidt als IK (als consument) in feite gewoon DEZELFDE DEKKING wil houden omdat het mij past, maar ACHMEA de bestaande DEKKING NIET OP EEN ALTERNATIEVE MANIER KAN BIEDEN omdat het ACHMEA niet past. Omdat ze ‘het product niet kennen’ , het niet binnen hun systemen past, ze welke andere reden dan ook hebben om mij niet tegemoet te komen.


Vinkjescultuur....

 

ACHMEA kan nu wel lekker een vinkje achter mijn naam zetten in hun rapportage naar de AFM. “Klant benaderd. Wilde niet meewerken aan een wijziging. Situatie ongemoeid gelaten…..”

 

Nu maar hopen dat ik nog eens antwoorden krijg op mijn klacht en vragen, die ik twee maanden geleden heb gesteld aan de directie van Achmea ‘leven en pensioen’.

 

Zorgen….

 

Ik maak me zorgen. Ik heb toevallig ‘een beetje’ verstand van levensverzekeringen. Ik kan doorvragen, de consequenties overzien. Hoeveel andere consumenten zullen dat kunnen? Hoeveel consumenten zullen op een alternatieve aanbieding in gaan ‘omdat het goedkoper is’, maar waarbij dan de lijfrentevorm verlaten wordt, terwijl daar ooit bewust voor is gekozen? Hoeveel consumenten zullen – als ze wel een lijfrente willen houden – dan maar gewoon te duur voor overlijdensrisico verzekerd blijven? Terwijl in feite aangetoond wordt dat Achmea het met minder premie voor het overlijdensrisico kan doen?

 

Nu is dit toevallig bij Achmea. Maar bij hoeveel andere verzekeraars speelt dit?

 

Ik vermoed dat dit een actie van Achmea is geweest in het kader van de ‘hersteladvies-push’van de AFM. En dat ze al lang blij waren weer een vinkje te kunnen zetten….

 

Ontwoekeren….

 

Woekerpolissen vragen nog steeds meer aandacht dan ze krijgen. Een heleboel consumenten worden nog flink genomen door de verzekeraars.

Volgens mij is er heel eenvoudige oplossing. Verzekeraars stellen binnen de bestaande producten het tarief voor bijvoorbeeld overlijdensdekking, de premie per eenheid verzekerd bedrag naar beneden bij. Ze verlagen ook nog eens de kosten. En het probleem is opgelost. Maar met dit soort gesprekken in mijn achterhoofd vrees ik het ergste. Het woekerpolisdossier woekert waarschijnlijk nog vele jaren door, waarbij verzekeraars met grote bezems bezig zijn. Hun straatje schoon te vegen…..

 

Categories: Financiele advisering, Consumentenbelangen

Post a Comment

Oops!

Oops, you forgot something.

Oops!

The words you entered did not match the given text. Please try again.

17996 Comments

Reply Home plastic storage box
7:59 PM on September 25, 2022 
Reply mediakriisi
7:24 PM on September 25, 2022 
m vectiv escape divine fashion church hats chanel 3282 tortoise alabama state hornets jerseys white midi dress with puff sleeves tiffany smile pendant silver
mediakriisi http://www.mediakriisi.net/
Reply Carrier And Forwarding Agent
3:54 PM on September 25, 2022 
Reply alniam
3:53 PM on September 25, 2022 
loft lou and grey dress beige jeans womens outfit jordan 5 panel hats uk michael kors emry pandora essence beaded necklace
alniam http://www.alniam.com/
Reply mycanadarx
2:11 PM on September 25, 2022 
lange kleider mit spaghettiträger handyhülle iphone 12 pro leder samsung a51 hülle mit band nike 180 cdg calzados pikolinos mujer 2020 canotta uncinetto tutorial
mycanadarx https://www.mycanadarx.com/
Reply datarecoveryfaqs
2:01 PM on September 25, 2022 
robe bustier courte blanche hochzeitskleid 50er jahre stil rhinoshield hülle iphone 12 stilbag handytasche marque similaire birkenstock zapatillas marca lippi
datarecoveryfaqs https://www.datarecoveryfaqs.com/
Reply zeneventsja
2:01 PM on September 25, 2022 
tn sans bulle botas tácticas en liverpool maglia ciclismo verde fluo dinner out dress ice pack sac a dos air nike uomo
zeneventsja https://www.zeneventsja.com/
Reply aeryhwryjdm
2:01 PM on September 25, 2022 
emily in paris phone case iphone 11 pro schwarze sneaker mit schwarzer sohle damen jordan 1 mid old love adidas zx 8000 lego kaufen luck ciclismo zalando große größen kleider
aeryhwryjdm https://www.aeryhwryjdm.com/
Reply haydayhacktoolz
2:01 PM on September 25, 2022 
tacones altos color negro maglia trasferta inter satin work dress petit sacs a main vans uomo slip on giacca versace uomo
haydayhacktoolz https://www.haydayhacktoolz.com/
Reply vendevinos
2:00 PM on September 25, 2022 
nike air force 1 with pink swoosh nike air force 1 plateau zapatos de tacon brillantes oui kleider 2019 borsa love moschino blu wool beanie hat mens
vendevinos https://www.vendevinos.com/
Reply displaysofjamaica
12:13 PM on September 25, 2022 
hülle samsung galaxy a7 air jordan 1 femme high sandalias de tiktok para niñas magliette personalizzate cucite midi dress with sleeves formal porte monnaie femme noir
displaysofjamaica https://www.displaysofjamaica.com/
Reply Glass Fiber
11:53 AM on September 25, 2022 
Reply China Pressure Washer
9:05 AM on September 25, 2022 
Reply upskirtpussypics
7:40 AM on September 25, 2022 
gorras totto para hombre serviette robe de bain weisses langes kleid nachhaltige iphone 11 hülle mous handyhüllen air jordan 1 basse rouge
upskirtpussypics https://www.upskirtpussypics.com/
Reply cialisgrn
3:00 AM on September 25, 2022 
tube dress for party youth nike detroit lions 87 brandon pettigrew limited light blue team color nfl jersey sale coach disney coin purse pandora pink rose ring onitsuka tiger mexico 66 blanc olive
cialisgrn http://www.cialisgrn.com/
Reply Npk Production Line
11:33 PM on September 24, 2022 
Reply tquariusmusicusa
10:24 PM on September 24, 2022 
coop kleider samsung fold 2 schutzhülle naruto handyhülle iphone x converse cuir montant femme sandalias planas guess polo manica lunga kappa
tquariusmusicusa https://www.tquariusmusicusa.com/
Reply mrwhiterabbit
10:24 PM on September 24, 2022 
zara blogger kleid carpisa borsa azzurra georgia bulldogs snapback hat birkenstock madrid blau lack rote sohle gorra jordan jumpman air robe moulante cotelée
mrwhiterabbit https://www.mrwhiterabbit.com/
Reply raspberrypihacks
10:24 PM on September 24, 2022 
mls shirts 2021 j7 max flip cover officine creative stiefeletten nordstrom air force ones cr7 stollenschuhe traje de tenista
raspberrypihacks https://www.raspberrypihacks.com/
Reply conseildefinance
10:24 PM on September 24, 2022 
marcas italianas de zapatillas kurz kleider damen pomikaki borse lids 59fifty low profile nike court borough mid winter herren personalizar pamelas
conseildefinance https://www.conseildefinance.com/