Shopping Cart
Your Cart is Empty
Quantity:
Subtotal
Taxes
Shipping
Total
There was an error with PayPalClick here to try again
CelebrateThank you for your business!You should be receiving an order confirmation from Paypal shortly.Exit Shopping Cart

geld is een middel, geen doel

Blog

Blog

Pyrrus-overwinning ING op AFAS Personal een klap in het gezicht van consument

Posted on August 4, 2014 at 8:00 PM

Op 30 juli 2014 heeft de rechter uitspraak gedaan in het kort geding dat ING had aangespannen tegen AFAS Personal. Ik verwijs hiervoor maar even naar mijn blog


Kort gezegd komt het hier op neer. AFAS Personal biedt een digitaal huishoudboekje aan. Binnen dat huishoudboekje kun je de gegevens van je betaalrekeningen kwijt. Dus je krijgt een mooi overzicht van wat er in komt en er uit gaat. Het binnen halen van de gegevens vinden veel mensen best wel gecompliceerd. Eerst downloaden naar je PC en dan weer uploaden naar AFAS Personal huishoudboekje. En zelfs als je dat niet zo moeilijk vindt: het kan gemakkelijker. Je klikt binnen AFAS Personal aan dat zij de gegevens bij ING (of welke bank ook) op kunnen halen en binnen hun systeem kunnen verwerken. Nog voordat je maar kunt bedenken of je een kopje koffie wilt of niet is het geregeld. Maar…dan moet AFAS wel weten welke inlogcode zij moeten gebruiken om bij jouw gegevens te komen. Dus moet je je inloggegevens aanbieden, die je anders alleen invoert als je met internetbankieren bij ING bezig bent. En dat mag je niet, als particuliere rekeninghouder bij ING. Want dat vinden de banken onveilig. De rechter geeft ING hierin nu gelijk.

 

Op zichzelf ben ik blij dat banken mijn geld zo goed mogelijk willen beschermen. Natuurlijk mag niet Jan en Alleman maar binnen mijn rekening van alles kunnen doen. Maar daar gaat het hier helemaal niet om. AFAS Personal heeft steeds tegen de banken gezegd: ‘we willen dat de consument zo eenvoudig mogelijk overzicht en inzicht krijgt over wat hij binnen heeft gekregen en wat hij uitgeeft; wij willen helemaal niet dat er via ons betalingstransacties gedaan kunnen worden’. Omdat de banken – en ING in het bijzonder – niet wilden mee denken aan een oplossing voor alleen die overzichtverstrekking (let wel: alleen bij particulieren; bij zakelijke rekeningen is het al heel gebruikelijk) heeft AFAS Personal het voor haar klanten geprobeerd op een andere manier. Hoe kan je het klantbelang meer centraal stellen? (Zouden banken een voorbeeld aan kunnen nemen)

 

Klap in het gezicht

 

Ik ben benieuwd hoe de hoofddirectie van ING dit feit gevierd heeft. Met champagne? En met meesmuilend gelach naar ‘zo’n partijtje als AFAS Personal’? Dat zij als ING toch maar weer even hebben laten zien dat er met hen niet te spotten valt?

 

Ik hoop dat ze beseffen dat ze een pyrrus-overwinning hebben behaald, waarmee ze de consument en de rest van de maatschappij een klap in het gezicht hebben gegeven. Als ze de ballen van een leeuw hebben nodigen ze AFAS Personal direct uit om afspraken te maken over hoe ze wel zo gemakkelijk mogelijk de gegevens van hun klanten – die dat zelf willen! – over kunnen hevelen naar het huishoudboekje van AFAS Personal (of van welk ander huishoudboekje dan ook.) Is helemaal niet zo moeilijk. ING doet dat in Amerika al jaren.

 

Het Nibud heeft er gelukkig in een nieuwsbericht bij de banken op aangedrongen om aan zulke oplossingen mee te werken. Niet zo gek als we de berichten van de DNB lezen dat verder gebruik van de pinpas tegen gehouden wordt doordat mensen dan geen overzicht meer hebben. Met name de kwetsbare groepen (mensen met schulden) zijn daardoor aangewezen op cash. Dat is het minst efficiënte betaalmiddel van deze tijd. Er moeten auto’s door het land rijden om de flappen en de munten her en der te bezorgen. Ze moeten ook weer opgehaald worden wanneer ze aan vervanging toe zijn. Bedrijven en particulieren moeten met dat cash over straat of het ergens anders verbergen. Afstorten bij banken wordt ook steeds lastiger. Dus meneer de rechter: als we het over veiligheid hebben….

 

Volgens de uitspraak is de Consumentenbond nu partner-in-crime. De algemene bankvoorwaarden zijn opgesteld in overleg met de bond. Daarom vertrouw ik er op dat de Consumentenbond op zeer korte termijn met een ferme reactie komt, waaruit blijkt dat die voorwaarden niet bedoeld zijn om de consument een gemakkelijk overzicht en inzicht over zijn inkomsten en uitgaven te onthouden en dat zij daarom snel met de banken om tafel gaat om daar een oplossing voor te vinden.

 

Oh ja, vergeet bij dit alles het initiatief QiY niet.

 

Categories: Banken, Consumentenbelangen

Post a Comment

Oops!

Oops, you forgot something.

Oops!

The words you entered did not match the given text. Please try again.

11346 Comments

Reply twardak
1:26 AM on February 1, 2023 
free people black denim dress result gilet samsung s 10 case new york yankees coal chamber franchise fitted cap hats reebok floatride run ultk noir white puff sleeve dress plus size
twardak http://www.twardak.com/
Reply floulky
11:08 PM on January 31, 2023 
Overexpression of p 4ebp1 in Chinese gastric cancer patients and its correlation with prognosis buy cialis online prescription
Reply piarnet
11:08 PM on January 31, 2023 
new york giants saquon barkley jersey joe burrow on field jersey flare sundresses jcpenney msk dresses long sleeve dri fit golf shirts barts beanie blue
piarnet http://www.piarnet.com/
Reply adgeminco
5:11 PM on January 31, 2023 
brazil low dunks mens puma suede classic casual shoes heels pole nike lebron soldier 9 all white blue kobe shoes red black outfit for golf
adgeminco http://www.adgeminco.com/
Reply movekappa
4:35 PM on January 31, 2023 
oakland as low profile hat zoo reebok nfl jackets altra lone peak 5 rsm cabbie hats women black long sleeve 49ers shirt tiffany watches
movekappa http://www.movekappa.com/
Reply alyadance
10:36 AM on January 31, 2023 
nike kansas city chiefs jersey 76 branden albert red team color jersey youth elite nfl jersey sale liverpool fc champions hoodie classic leather mens shoes cp9685 army body warmer
alyadance http://www.alyadance.net/
Reply stushek
7:43 AM on January 31, 2023 
They only see that how to eat to regulate blood sugar little thing, that little place, that little power nolvadex reddit I am so appreciative that I found this information
Reply Occulpval
6:06 AM on January 31, 2023 
The effect of a 6 month ketogenic medium chain triglyceride supplement on plasma cardiometabolic and inflammatory markers in mild cognitive impairment where to buy lasix online
Reply Poodserce
5:53 AM on January 31, 2023 
Dive into the research topics of Rapid induction of the unfolded protein response and apoptosis by estrogen mimic ttc 352 for the treatment of endocrine resistant breast cancer canadian pharmacy cialis 20mg
Reply clearia
4:50 AM on January 31, 2023 
Clinical signs, including hypoxemia, wheezes, rales, and or abnormal chest radiographs may be present online cialis pharmacy Unfortunately, Ye Fan s Vulcan Sword was directly attacked by the king of the black wind before it touched the formation eye
Reply wanakahomes
2:09 AM on January 31, 2023 
grey red bottoms mens iphone 12 balenciaga case michael kors tasche selma mini baby boy knit hats patterns baby classic football shirts deansgate new balance 560
wanakahomes http://www.wanakahomes.com/
Reply agencecodit
10:13 PM on January 30, 2023 
moncler maya olive kate spade cream crossbody a line homecoming dresses adidas yeezy 350 sort online expensive red bottom shoes new black raptors jersey
agencecodit http://www.agencecodit.com/
Reply umafiesta
8:02 PM on January 30, 2023 
cropped band t shirt usf bulls shirt north face sierra long jacket air zoom freak 1 coming to america chicago cubs cowboy hat for eu jordan 4s cream
umafiesta http://www.umafiesta.com/
Reply stevedekay
4:02 PM on January 30, 2023 
black polka dot dress zara youth nike panthers 70 trai turner blue alternate stitched nfl elite jersey elite calvin johnson womens jersey detroit lions 81 draft him shimmer pink nfl grey pink nike air more uptempo
stevedekay http://www.stevedekay.com/
Reply reidmanor
3:25 PM on January 30, 2023 
purple and black jordans 23 authentic jerry rice raiders jersey ?air jordan 31 cheap blue and grey shoes lebron james heat throwback jersey charles barkley suns shirt ray ban prescription sunglasses vsp
reidmanor http://www.reidmanor.com/
Reply Outfils
1:49 PM on January 30, 2023 
cialis pills It was slightly elevated at first, but after the cyst resolved, it dropped to normal
Reply transmn
12:54 PM on January 30, 2023 
game nate solder womens jersey new england patriots 77 road white nfl adidas nmd sort camo xr1 prom websites nike elastico superfly black blue for cheap moncler dog jacket for sale moncler chouelle
transmn http://www.transmn.net/
Reply Outfils
11:39 AM on January 30, 2023 
Prompted by our previous findings 22, which showed that OPC differentiation inhibiting myelin breakdown products activate protein kinase C PKC ?± signalling, we investigated the potential of PKC?± inhibitors to promote OPC differentiation in the presence of myelin protein extracts by assessing the expression of O4 Fig clomid
Reply tiopepi
10:58 AM on January 30, 2023 
how to knit a newborn stocking hat vietnamese wave inspire 14 mens adidas mexico white jacket for cheap dangri one piece dress washington nationals youth fitted hat lyrics nike air max 2012 all white for cheap
tiopepi http://www.tiopepi.net/
Reply avplanner
8:51 AM on January 30, 2023 
youth 2012 new nfl jerseys philadelphia eagles 91 fletcher cox white jerseys nike lions 23 darius slay jr blue team color mens stitched nfl limited tank top suit jersey boston red sox beanie hat targets christian louboutin red bottom shoes new balance 576 mens white yellow uk jordan flight origin nero and firerosso
avplanner http://www.avplanner.net/