Shopping Cart
Your Cart is Empty
Quantity:
Subtotal
Taxes
Shipping
Total
There was an error with PayPalClick here to try again
CelebrateThank you for your business!You should be receiving an order confirmation from Paypal shortly.Exit Shopping Cart

geld is een middel, geen doel

Blog

Blog

Een leeuw in schaapskleren

Posted on March 10, 2014 at 4:50 AM

Vandaag maakte ING bekend dat ze een proef gaan starten waarbij de bank gegevens over betalingsgedrag van hun klanten door kan geven aan bedrijven die daardoor de klant (eventueel via ING) aantrekkelijke aanbiedingen kunnen doen. Uit de artikelen in het Financieele Dagblad en de overige media valt op te maken dat Directeur Particulieren Hans Hagenaars het alleen aan wil bieden aan die klanten die dat willen. Er wordt waarschijnlijk een hoop marketing-effort en ICT-kosten aan besteed.

 

Ik heb de afgelopen jaren mee mogen denken aan software-systemen die het de consument gemakkelijk zouden moeten maken te zien waar hun geld vandaan komt en waar het naar toe gaat. Er zijn verschillende systemen (AFAS Personal en View on Cash) die in staat zijn om de dagelijkse uitgaven al grotendeels te rubriceren. Albert Heijn is ‘huishouden – boodschappen’. Uitgaven bij V&D worden wat lastiger te categoriseren. Maar goed, het gaat allemaal al beter dan neerpennen in een schriftje.

 

Om deze gegevens als consument op je scherm te krijgen moet je nogal wat doen. Eerst uitzoeken hoe je de gegevens van je bank moet downloaden. (Als je verschillende banken hebt op verschillende manieren). Daarna ‘weg zetten op je computer’. Om het vervolgens zien terug te vinden en te uploaden in je Personal Financial Managementsysteem; ofwel je digitale huishoudboekje.

 

Genoeg afhaakmomenten voor de consument. Dit kán slimmer.

 

Het is technisch mogelijk om – als ik mijn bankpasje door de betaalterminal bij Albert Heijn haal – direct in mijn huishoudboekje de post ‘huishouden – boodschappen’ bijgewerkt te hebben. Maar….dan moet er een lijntje liggen tussen mijn bank en mijn digitale huishoudboekje. Daar kan ik als consument toestemming voor geven en in de lead blijven.

 

De afgelopen jaren is door de ontwikkelaars van dit soort software een beroep gedaan op de banken om aan dat lijntje tussen hen en het huishoudboekje van de consument mee te werken. Zeker in een tijd, waarbij het voor de consument meer dan ooit noodzakelijk is om inkomsten en uitgaven goed in beeld te krijgen, is dit een handig hulpmiddel. En bij banken staat klant-belang toch centraal?

 

Overigens zou het niet alleen om een huishoudboekje gaan. Ook de gegevens van hypotheken en andere kredieten, spaar- en beleggingsrekeningen en (levens- en inkomens-)verzekeringen – die nu nog vaak her en der bij banken en verzekeraars lopen – zouden op die manier meer overzichtelijk aan de consument getoond kunnen worden.

 

Maar de banken weigeren hieraan mee te werken!

 

Met name vanuit de mond van Hans Hagenaars heb ik persoonlijk gehoord dat banken NOOIT aan zoiets mee zullen doen. Reden? ‘Wij zijn commerciële instellingen en zullen kijken waar voor ons handel zit. Dan gaan we er zeker niet aan meewerken dat concurrenten gemakkelijk kunnen zien welke producten de consument bij ons heeft’. Of woorden van gelijke strekking. Daarbij vulde hij aan dat klanten van ING ook dáár de beschikking hebben over een huishoudboekje.

 

Op mijn vraag hoe dat dan moest met huishoudens waar rekeningen bij verschillende banken lopen én die hun hypotheken, beleggingsrekeningen, verzekeringen elders hebben repliceerde Hagenaars met ‘dat doen ze dan maar bij mij’.

 

Op mijn vraag hoe hij dat zag met bijvoorbeeld gegevens over verzekeringen die nooit via ING zouden kunnen lopen omdat de consument dat bijvoorbeeld regelt via zijn werkgever was het antwoord van Hagenaars: ‘dat klopt de klant dan maar in ons systeem in’.

 

Het wekt geen verbazing dat met deze mind-set ING niet vóór de consument geld wil verdienen. Maar áán de consument.

 

Ik weiger dus te geloven dat ING mijn klantbelang centraal stelt. Zeker niet na mijn vorige ervaring met ING (zie blog ‘Toen de leeuw nog blauw was’;) Daar doet geen bankierseed wat aan af!.

 

Maar weet je: een heleboel mensen zeggen nu over te stappen naar een andere bank. Ik voorspel: dat doet slechts een klein groepje. Want anderen vinden het veel te veel gedoe. En waar moet je naar toe? Zijn de andere banken zoveel beter? (Behalve Triodos; en ASN misschien).

Dus ING kan gewoon zijn eigen koers varen.

 

Betaal-Bank

 

Het wordt de hoogste tijd dat we betalingsverkeer bij dit soort commerciële baken weg gaan halen. Gewoon een Betaal-Bank inrichten die zich alleen bezig houdt met ‘geld’ van A naar B te verplaatsen. En die verder geen commerciële truuks uit zal halen met MIJN GELD!!



Categories: Banken, Consumentenbelangen

Post a Comment

Oops!

Oops, you forgot something.

Oops!

The words you entered did not match the given text. Please try again.

4911 Comments

Reply luxpetco
3:23 PM on February 4, 2023 
free people black denim dress result gilet samsung s 10 case new york yankees coal chamber franchise fitted cap hats reebok floatride run ultk noir white puff sleeve dress plus size
luxpetco http://www.luxpetco.com/
Reply Neildig
3:06 PM on February 4, 2023 
Caution patients about performing activities requiring mental alertness, such as operating hazardous machinery, or operating a motor vehicle until they are reasonably certain that risperidone therapy does not affect them adversely see Warnings and Precautions 5 purchase cialis online Structure promotes ordering appropriate tests immediately e
Reply Poodserce
2:48 PM on February 4, 2023 
low iron, low thyriod etc clomid 100 mg The cycles were repeated every 3 weeks for 3 cycles
Reply Attaveddy
11:13 AM on February 4, 2023 
methotrexate 18 7 Warfarin Moxifloxacin 1
Reply Attaveddy
6:51 AM on February 4, 2023 
Development of acne yes depends on the individual; Water retention can be significant; Increase in blood pressure expressed when the dosage is exceeded and can have a negative impact on those with underlying medical conditions; Hepatotoxicity will not occur since this is given by injection; Estrogenic activity aromatase expressed; Dihydrotestosterone conversion DHT present; Production of own testosterone, decrease in HPTA action strongly depresses, causes a decrease in testicular size, reversible after PCT; Anabolic intensification 100; Androgenic intensification 100; Detection period three months buy cialis and viagra online Baseline tests include complete blood count CBC with differential, liver function tests, and G6PD level
Reply Jamesfus
6:21 AM on February 4, 2023 
16 albuterol buy anafranil in india
Reply floulky
4:41 AM on February 4, 2023 
wellbutrin eczane cialis The opposition Cambodia National Rescue Party CNRP, which boycotted the opening of parliament on Monday, said it would hold further protests around the country does nolvadex lower estrogen Fluxes of calcium across the skeleton, the gut, and the kidney play a major role in maintaining calcium homeostasis
Reply Poodserce
9:29 PM on February 3, 2023 
s chief auditor propecia and rogaine
Reply RichardRurgy
2:35 PM on February 3, 2023 
finasteride 1mg over the counter propecia from canada keflex otc where to buy cialis without a prescription furosemide drug seroquel 50mg anafranil australia buy malegra dxt
Reply mseteit
10:37 AM on February 3, 2023 
oakland as low profile hat zoo reebok nfl jackets altra lone peak 5 rsm cabbie hats women black long sleeve 49ers shirt tiffany watches
mseteit http://www.mseteit.com/
Reply Neildig
4:37 AM on February 3, 2023 
lasix Norway 3 Used Estrogen skin cream
Reply stushek
4:25 AM on February 3, 2023 
Nicky AolWwpvwqlVmqpgNKc 6 17 2022 buy clomiphene online
Reply Jamesfus
2:52 AM on February 3, 2023 
where to buy genuine propecia ivermectin 500ml wellbutrin 300 mg cost
Reply Outfils
1:40 AM on February 3, 2023 
where can i get fertomid 33, whereas progestin only implants and injections DMPA were not associated with risk 187
Reply WilliamSoync
3:57 PM on February 1, 2023 
4715 seroquel buy toradol pills disulfiram price ampicillin 15 propranolol 10mg cost
Reply floulky
9:55 AM on February 1, 2023 
nolvadex 20 mg Coadministration of apalutamide with strong CYP2C8 inhibitors does not require initial dosage modification; however, dose reduction may be needed based on tolerability
Reply stushek
8:41 AM on February 1, 2023 
Long BJ, Jelovac D, Handratta V, Thiantanawat A, MacPherson N, Ragaz J, Goloubeva OG, Brodie AM cialis generic tadalafil D MA 7 Introduced 11 25 1991 Cosponsors 18 Committees House Energy and Commerce; Banking, Finance, and Urban Affairs; Ways and Means Committee Reports H
Reply latzinsurance
7:17 PM on January 31, 2023 
nike air force 1 07 grey gold jewelry designer dies utah jazz new era nba gold on team 9fifty snapback cap bedford legacy extra small michael kors spinning time turner texas rangers fitted baseball cap xl
latzinsurance http://www.latzinsurance.net/
Reply stevedekay
5:30 PM on January 31, 2023 
grey red bottoms mens iphone 12 balenciaga case michael kors tasche selma mini baby boy knit hats patterns baby classic football shirts deansgate new balance 560
stevedekay http://www.stevedekay.com/
Reply Outfils
4:38 PM on January 31, 2023 
The successful treatment of obesity and hyperinsulinemia is capable of reversing their deleterious effects, of which there are several, on the outcome of treatment cialis online pharmacy The Action on Hearing Loss AoHL website provided a list of all hearing services in the UK, including audiology departments based in hospitals and local health settings funded by the NHS and private hearing services